Продление хостинга и домена: как не упустить свой сайт?
Попробуем изъяснить простым языком о частой проблеме клиентов: «Вы забудете оповестить меня о необходимости продления домена и хостинга». Давайте избавимся от этого страха — расскажем о том, как мы работаем с клиентами в этом вопросе.
Что такое хостинг
Хостинг — это, в некоем роде, услуга. Вы покупаете место на сервере, где и будет «лежать» основа вашего сайта.
Хостинг-компания выделяет место для вашего сайта и следующей информации:
- База данных.
- Файлы.
- Ресурсы.
И каждый посетитель вашего сайта работает именно с хостом — последний отправляет юзеру все необходимые файлы и данные, когда тот открывает страницу.
Важность своевременного продления хостинга — очевидна: сайт может быть просто недоступен, и клиенты никак не узнают о вашем продукте.
Как вы узнаете о необходимости продления хостинга
Продление хостинга — что это? Обычная оплата услуг — о ней как раз нам и предстоит вас оповестить, естественно, заблаговременно.
Наш сотрудник оповестит вас по email о приближающемся моменте оплаты. А потом еще и позвонит, если реакции на письмо не поступит. Так что пропустить этот момент точно никак не выйдет.
А как же с доменом?
Та же схема касается и домена — мы являемся партнерами сервиса регистрации Reg.ru, а кроме того — внимательны к клиентам.
Отсюда вывод: уведомление о продлении домена также пришлем заранее — не допустим блокировки вашего сайта даже на пару секунд.
